F1. Wie kann ich meine Kartennummer und andere Kartendetails einsehen?
Auf der Seite zur Verwaltung der BingX Card in der BingX-App kannst du sensible Daten wie die vollständige Kartennummer, die CVV-Nummer und das Ablaufdatum einsehen. Du musst die Identitätsprüfung (z. B. biometrische Authentifizierung oder 2FA) abschließen, um diese Informationen sicher einsehen zu können.
 
F2. Wie kann ich meine Karte mit einem Fingertipp sperren oder entsperren?
Sperre deine Karte:
  • Du kannst deine Karte mit einem Fingertipp auf der BingX-Kartenverwaltungsseite in der BingX-App sperren. Die Sperrung tritt sofort in Kraft.
  • Solange deine Karte gesperrt ist, werden alle Transaktionen abgelehnt, darunter Online-Einkäufe, Zahlungen im Geschäft und Abhebungen am Geldautomaten.
  • Um deine Karte zu sperren, ist eine Identitätsprüfung (biometrische Authentifizierung oder Sicherheitsprüfung) erforderlich, um zu bestätigen, dass du den Vorgang selbst ausführst.
Entsperre deine Karte:
  • Wenn du die Karte selbst gesperrt hast, kannst du sie eigenständig in der App wieder entsperren.
  • Wurde die Karte aufgrund von Risikokontrollen der Plattform gesperrt, kontaktiere den Online-Kundensupport, um eine manuelle Entsperrung anzufordern. Der Kundensupport überprüft deine Identität und die dazugehörigen Angaben und hilft dir anschließend dabei, die normale Nutzung deiner Karte wiederherzustellen.
  • Sollte deine Karte verloren gehen oder gestohlen werden, sperre sie sofort in der App und wende dich so schnell wie möglich an den Kundensupport.
F3. Wie kann ich meine Karten-PIN zurücksetzen?
Derzeit kannst du deine PIN nicht zurücksetzen. Du kannst deine PIN auf der Verwaltungsseite für die BingX Card in der BingX-App einsehen. Die PIN dient zur Bestätigung von Zahlungen im Geschäft und Abhebungen am Geldautomaten mit der Metallkarte.
 
F4. Wie kann ich meine Käufe, Rückerstattungen oder mein Cashback überprüfen?
Rufe die Seite mit dem Transaktionsverlauf auf und filtere nach Typ, um die entsprechenden Kauf-, Rückerstattungs- oder Cashback-Einträge anzuzeigen.
 
F5. Wie kann ich Kartenbenachrichtigungen überprüfen?
Du kannst deine Benachrichtigungen überprüfen, indem du auf der Seite zur Kartenverwaltung auf die Schaltfläche „Benachrichtigungen“ tippst.
 
F6: Was soll ich tun, wenn es zu einer Streitigkeit bezüglich einer Transaktion kommt?
Solltest du Fragen zu einer Transaktion haben, beispielsweise zu einer nicht autorisierten Transaktion oder einem falschen Betrag, wende dich bitte an den offiziellen Kundensupport von BingX und gib dabei den Zeitpunkt der Transaktion, den Betrag und den Namen des Händlers an. Wir werden deine Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.

 

BingX offizielle Kanäle

BingX Web: https://bingx.com/

BingX Blog: https://blog.bingx.com

Telegram: https://t.me/BingXGerman

X: https://x.com/BingXGerman

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Risiko Haftungsausschluss

Der Kryptowährungsmarkt birgt hohe Risiken. Mache dich mit den Risiken vertraut und investiere nur in Produkte, mit denen du vertraut bist. Du solltest deine Anlageerfahrung, deine finanzielle Situation, deine Anlageziele und deine Risikobereitschaft sorgfältig abwägen und einen unabhängigen Finanzberater konsultieren, bevor du eine Anlage tätigst. Die Informationen auf dieser Seite dienen nur zu Referenzzwecken und stellen keine Anlageberatung dar. Die vergangene Performance ist kein verlässlicher Indikator für die zukünftige Performance. Beachte, dass der Marktwert und die Renditen von Anlageprodukten schwanken können. Du kannst den gesamten investierten Betrag verlieren. Du trägst die alleinige Verantwortung für deine Anlageentscheidungen. BingX haftet nicht für etwaige Verluste, die dir entstehen können.

BingX legt großen Wert auf Compliance und hält sich strikt an die lokalen Vorschriften. Bitte halte dich an die Gesetze und Vorschriften deines Landes bzw. deiner Region. BingX behält sich das Recht vor, diese Ankündigung jederzeit und ohne Angabe von Gründen nach eigenem Ermessen zu ändern, zu ergänzen oder zu widerrufen, ohne dies vorher anzukündigen.

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