一、背景

為協助合夥人更有效率地管理業務，BingX合夥人中心正式推出合夥人AI助理。
過去，你可能遇到過這些情況：
  • 想查某個數據，需要在多個頁面之間重複切換
  • 看到佣金變化，但不清楚是什麼原因導致的
  • 不確定某條平台規則的細節，又不想每次都問BD
  • 想知道現在有什麼適合推廣的活動，但沒時間逐一翻找
現在，你只需要在對話框裡用日常語言說出你的需求，AI助理就能幫你快速搞定。
它是熟悉合夥人業務、了解平台規則、能讀懂你經營數據的智慧搭檔。

 

二、核心功能

用聊天的方式查數據，不用再翻頁面找

直接問AI助理"本週佣金多少""今天入金情況怎麼樣"，數據即時返回，以清晰的數據卡呈現，關鍵數字一目了然。
支援查詢的資料包括：
  • 佣金資料（日/週/月維度）
  • 下級用戶的交易數據、入金數據
  • 使用者明細與排行榜
  • 異動提醒（用戶交易量驟降、出入金異常等）
  • 用戶活躍度和交易傾向

以往需要進入多個頁面、切換多個篩選條件才能看到的數據，現在一句話就能拿到。

 

不只告訴你數字，還幫你看懂數字

查完數據後，你可以接著問"和上週比怎麼樣""為什麼下降了"，AI助手會自動進行數據對比和輕量級歸因分析：
  • 佣金較上季漲跌幅及變動原因
  • 哪些用戶和子代理貢獻的主要變化
  • 活躍用戶數趨勢
讓你不僅知道"發生了什麼"，還能快速理解"為什麼會這樣"，把時間花在行動上而不是分析上。

 

平台規則隨問隨答，不用等BD回复

關於佣金結算、直邀間邀規則、返傭比例、行銷工具用法等常見問題，AI助理可以基於平台知識庫即時回答，支援7×24小時回應。
常見可諮詢的問題類型：
  • 佣金結算規則與週期
  • 直邀/間邀的定義和返傭區別
  • 社群紅包、TG機器人等行銷工具的使用方式
  • 邀請新使用者的操作流程
基礎問題秒回，不用排隊等BD，你的BD也能把時間留給更重要的事情來幫你。

 

活動/素材/學習資源，精準推薦

問一句"現在有什麼活動"或"有沒有適合拉新的素材"，AI助手會根據當前可用資源智能推薦最相關的內容，並附帶推薦理由和跳轉鏈接。
 
不用自己翻活動列表，讓好資源主動找到你。

 

解決不了的問題，無縫轉接BD

AI助理有明確的能力邊界。遇到以下情況會自動幫你轉接專屬BD或人工客服：
  • 佣金異常、獎勵未到帳等財務相關問題
  • AI多次無法準確回答你的問題
不怕AI答不了，轉接連結通暢，確保你的問題一定有人跟進。

 

三、如何使用

步驟1：找到入口

登入BingX合夥人中心後，你會在首頁APP端底部看到一個常駐的AI助理入口條（或者Web端首頁右上見常駐的AI助理入口），點擊即可開啟對話方塊。
 

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第2步：開始對話

打開後會看到歡迎語和幾個常見問題推薦，你可以：
  • 直接點擊推薦問題快速開始
  • 在輸入框中輸入你的問題，用日常語言描述即可

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步驟3：查看結果與繼續追問

AI助理會以文字說明 + 資料卡的形式傳回結果。你可以基於當前答案繼續追問，例如先問"本週佣金"，再問"和上週比呢"，AI會自動關聯上下文。

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第4步：管理對話

  • 點擊頂部**"新對話"**按鈕隨時開啟新主題
  • 點擊**"歷史對話"**可查看和回顧之前的所有對話記錄，並支持在歷史對話中繼續追問

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小貼士

  • 描述越具體，AI回答越精準。例如"本週直邀用戶佣金"比"看看數據"效果更好
  • 如果AI追問你選項，直接點擊選項按鈕即可，無需手動輸入
  • 關閉視窗後AI仍會完成回答，再次開啟時可直接查看結果

四、推薦提問範例

以下是一些高頻使用場景和推薦問法，幫你快速上手：

資料查詢類

你想了解的 推薦問法
近期佣金情况 幫我看下本週佣金收入
佣金變動比較 本週佣金與上週比較怎麼樣
今日入金資料 今天的入金情況如何
下級用戶活躍度 我的下級用戶活躍狀況
交易排行 幫我看下近7天用戶交易量排行
使用者異動 最近有沒有使用者異動提醒
某個使用者詳情 幫我查一下使用者 UID 12345 的情況

數據分析類

你想了解的 推薦問法
佣金下降原因 為什麼今天佣金比昨天少了
經營趨勢 幫我分析一下近一個月的經營狀況
用戶貢獻分析 哪些用戶貢獻了最多佣金

規則諮詢類

你想了解的 推薦問法
佣金結算規則 佣金何時結算
邀請規則 直邀和間邀返傭有什麼區別
工具使用 社群紅包怎麼用
邀請新用戶 如何邀請新用戶

資源查找類

你想了解的 推薦問法
目前可參與的活動 現在有什麼活動可以推廣
推廣素材 有沒有最新的推廣素材
學習資料 有什麼學習資料可以看
最新公告 最近有什麼新公告

 

你的回饋對我們很重要

合伙人AI助手目前处于持续优化阶段，你的每一条反馈都会直接影响产品改进方向。

如何回饋

方式一：對話中直接回饋 每個AI回答下方都有 👍 和 👎 按鈕：
  • 覺得回答有用 → 點個 👍，幫助我們知道哪些做對了
  • 覺得回答不準確或不滿意 → 點個 👎，我們會針對性優化
 
方式二：聯絡你的專屬BD
當配置BD聯絡方式，AI無法回答的問題會提示聯繫BD，分享截圖給BD回饋問題

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方式三：AI自動辨識喚起人工客服窗口，點選連結自動跳轉「客服窗口」進行諮詢。

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