WOO X、出金遅延を認め対応状況を説明 情報提供呼びかけ
AI マーケットサマリー
WOO Xは、個別案件の精査およびオンチェーン確認のバックログを理由に、出金の異常な遅延を認め、影響を受けたユーザーに公式サポートを通じて詳細を提出するよう求めた。この事案は、出金がpending/processing状態のまま滞留しているとのコミュニティ報告によって増幅され、同プラットフォームの運用の健全性および流動性へのアクセスに対する信頼を損ねる要因となり得る。出金の正常化に取り組む中で、声明に含まれる詐欺防止の注意喚起と法的措置の示唆は、レピュテーションリスクを浮き彫りにしている。
影響度
● 普通
影響を受ける資産
WOO/USDT+2.89%
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ME Newsによると、WOO Xは9月6日（UTC+8）、一部ユーザーで出金に関する異常が発生しているとして声明を公表した。出金処理の遅延報告を受け、関連ケースとシステム状況を確認中だという。
同社は、申請の一部が審査中である可能性や、オンチェーンの承認待ちの段階にあるケースがあると説明。できる限り早期に解消できるよう対応を進めているとした。
出金遅延が発生しているユーザーに対しては、公式カスタマーサポート窓口を通じ、UID、出金注文番号、申請時刻、資産およびネットワークの詳細、ステータス画面のスクリーンショットの提出を求めた。
また、不審なダイレクトメッセージを信用しないよう注意喚起し、パスワード、シードフレーズ、秘密鍵、認証コードを第三者に共有しないよう改めて呼びかけた。WOO Xは、ユーザーや同社の評判を損なう虚偽情報を捏造・歪曲・悪意をもって拡散した者に対して法的措置を講じる権利を留保するとし、正確な情報は公式発表と確認済みのサポートチャネルのみを参照するよう求めた。
これに先立ち、オンチェーン調査者のZachXBTはコミュニティ向けアラートで、過去3日間に複数の認証済みWOO Xユーザーが出金が"pending"または"processing"のまま停滞していると報告したと指摘していた。（出典：BlockBeats）
