หุ้นซอฟต์แวร์ร่วง หลัง Starbucks พัฒนา AI ภายในแทนเครื่องมือจาก Microsoft และ IBM
Starbucks กำลังพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของตนเอง เพื่อทดแทนระบบบริหารสินค้าคงคลังของ Microsoft และเครื่องมือซอฟต์แวร์ของ IBM สำหรับงานบำรุงรักษาอุปกรณ์ โดยอาจเริ่มทยอยใช้งานได้ภายในสิ้นปีหน้า หากการทดสอบเป็นไปด้วยดี. แผนดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของการทบทวนสัญญาซอฟต์แวร์ทั้งหมดและโครงการลดต้นทุน 2 พันล้านดอลลาร์ในกลยุทธ์ฟื้นฟูกิจการ. บริษัทระบุว่ามีการปรับลดตำแหน่งงานราว 2,300 ตำแหน่งนับตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ปีที่แล้ว รวมถึงงานด้านเทคโนโลยีจำนวนมาก พร้อมเดินหน้าเปิดสำนักงานเทคโนโลยีในแนชวิลล์และอินเดีย. รายงานดังกล่าวทำให้นักลงทุนกังวลว่า AI อาจลดความต้องการซอฟต์แวร์จากผู้ขายรายใหญ่ ส่งผลให้หุ้น IBM, ServiceNow และ Salesforce ปรับลงราว 3%–4% ในการซื้อขายก่อนเปิดตลาด.