WOO X reconnaît des retards de retraits et affirme travailler à leur résolution
Résumé du marché par IA
WOO X a reconnu des retards de retrait anormaux, invoquant des examens de dossiers et des arriérés de confirmations on-chain, et a demandé aux utilisateurs concernés de soumettre des détails via le support officiel. L'incident, amplifié par des signalements de la communauté faisant état de retraits bloqués aux statuts en attente/en cours de traitement, peut peser sur la confiance dans l'intégrité opérationnelle de la plateforme et l'accès à la liquidité. Les rappels anti-arnaque de la déclaration et la menace d'actions en justice soulignent le risque réputationnel tandis que la plateforme s'efforce de normaliser les retraits.
Niveau d'impact
● Moyen
Actifs concernés
WOO/USDT+2.89%
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Selon ME News, le 6 septembre (UTC+8), WOO X a publié un communiqué au sujet d"anomalies affectant certains retraits. La plateforme dit avoir constaté des signalements de délais de traitement et indique examiner les dossiers concernés ainsi que l"état de ses systèmes. Certaines demandes resteraient en cours de vérification ou en attente de confirmation on-chain, et les équipes assurent mettre tout en œuvre pour rétablir la situation au plus vite.
Les utilisateurs confrontés à un retard sont invités à transmettre via les canaux officiels du support client leur UID, le numéro d"ordre de retrait, l"heure de la demande, l"actif et le réseau utilisés, ainsi qu"une capture d"écran du statut. WOO X rappelle de ne pas faire confiance aux messages privés non sollicités et de ne jamais communiquer de mot de passe, phrase mnémonique (seed phrase), clé privée ou code de vérification.
WOO X précise par ailleurs se réserver le droit d"engager des poursuites contre toute personne qui fabriquerait, déformerait ou diffuserait de manière malveillante de fausses informations portant préjudice aux utilisateurs ou à la réputation de la plateforme. Le groupe appelle la communauté à se référer uniquement aux annonces officielles et aux canaux de support vérifiés pour obtenir des informations fiables.
Auparavant, l"enquêteur on-chain ZachXBT avait publié une alerte communautaire indiquant qu"au cours des trois derniers jours, plusieurs utilisateurs WOO X vérifiés avaient signalé des retraits bloqués avec les statuts "pending" ou "processing". (Source : BlockBeats)
