WOO X comenta atrasos em saques e diz trabalhar para normalizar a situação
Resumo de mercado por IA
A WOO X reconheceu atrasos anormais em saques, citando revisões de casos e acúmulo de confirmações onchain, e pediu aos usuários afetados que enviem detalhes por meio do suporte oficial. O incidente, ampliado por relatos da comunidade de saques presos em estados de pendente/processando, pode pesar sobre a confiança na integridade operacional da plataforma e no acesso à liquidez. Os lembretes anti-golpe do comunicado e a ameaça de ação legal ressaltam o risco reputacional enquanto a plataforma trabalha para normalizar os saques.
Nível de impacto
● Médio
Ativos afetados
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A WOO X informou em comunicado divulgado em 6 de setembro (UTC+8) que identificou ocorrências incomuns envolvendo saques, após usuários relatarem aumento no tempo de processamento. Segundo a plataforma, casos específicos e o status dos sistemas estão em análise. Parte das solicitações ainda pode estar em revisão ou aguardando confirmações on-chain, e a equipe afirma atuar para concluir os processos o mais rápido possível.
A exchange orientou clientes que enfrentarem atrasos a enviar, pelos canais oficiais de atendimento, o UID, o número da ordem de saque, o horário da solicitação, o ativo e a rede utilizados, além de uma captura de tela do status.
A empresa também reforçou alertas de segurança: usuários não devem confiar em mensagens diretas não solicitadas e jamais compartilhar senhas, seed phrases, chaves privadas ou códigos de verificação.
No mesmo comunicado, a WOO X afirmou que se reserva o direito de adotar medidas legais contra quem "fabrique", distorça ou divulgue de forma maliciosa informações falsas que prejudiquem usuários ou a reputação da plataforma, e recomendou que o público se baseie apenas em comunicados oficiais e canais verificados de suporte.
Antes disso, o investigador on-chain ZachXBT publicou um alerta à comunidade dizendo que, nos últimos três dias, diversos usuários verificados da WOO X relataram saques travados com status "pending" ou "processing". (Fonte: BlockBeats)
